本島IN 沖縄本島のホテル/宿情報

先日、春休みに家族（三世代?!上は６０歳の還暦から、下は３歳児まで幅広い年齢層で）で行ってきました。

やっぱり、、、高級ホテルに負けてしまうな。
っと言うのが、大人勢の意見でした。

ブセナか迷い、イルカやマンタがホテルにいるので、それで宿泊を選んだのですが・・・子供は喜ぶけど・・・。
大喜びだけど・・・。
大人はちょっと・・・。
サービスが悪いと言うか、
やっぱり・・・一流ホテルにまけてしまいますね。
スイートに連泊していても、残念なことばかり。


ホテル側はどうやら、子供に人気のホテルっと言う事もあり、
自信ありげ、高飛車、上目線。。。
サービス業って、そういう事なのかな？！
サービスと宿泊・御食事を売りにするのが、ホテル業なはず。。。
そのサービスが教育がなっていない、スタッフ同士の連携がなっていない、お高くとまっている、偉そうな感じ。
やっぱり、ホテルに宿泊するというのは、
非現実感を味わったり、贅沢な気分を味わったり、癒されにいくのに、
そうゆう大切な時間を購入しているのに・・・。
ケンカなど到底するつもりも、声をあらげるつもりもないのに、
スタッフの態度はこちらの気分を害させることばかり・・・。
本当に残念でした。

（実際のお金のお話はしたくないけれど・・・）
スイートに数泊もし、金額も４０万程度お支払いさせて頂いて、
大人勢の感想は・・・みんな残念の一言でした。
お部屋もすっごく狭いし。
ＨＰに騙されました。
なぜ私たち家族がスイートに宿泊したか・・・
それは目に見えないサービスを受ける為です。
そうゆう優雅な時間を過ごすためです。
本当に残念です。

毎年家族で（GUAM、HAWAII、NY、国内各所）の旅行は行ってきましたが、
今まで一番最低でした。


でも、御子さん方の為には、自然と触れ合うことが沢山でき、
良いホテルなのではないでしょうか。

うちはもう行きませんが。。。









はる旅 さんからの口コミ（2010/04/15(Thu) 09:46）

　ちょっと奮発してルネッサンスフロアに泊まりましたが、値段以上にサービスが充実してて最高です。（チェックイン時のアフタヌーンティーサービス、夕食前のカクテルタイム、就寝前のチョコとお酒のサービスなどなど）翌朝のクルージングもなんとも贅沢な時間を過ごせました。
ホテル内のあちこちに生き物と触れ合える場所があって動物好きにはたまりませんね。プールサイドの木にとまっていたインコがかわいかった〜。
１１月に利用した時は、ホテル全体がクリスマスライトアップ仕様でとってもきれいでした。夏場は多そうなのでこの時期にまた行きたいです。

まっつ さんからの口コミ（2010/03/16(Tue) 16:00）

去年に泊まりました。部屋がとてもきれいでよかったです。温泉も楽しめたし、目の前のビーチ最良かったです。部屋からの眺めも、とてもきれいです。宿泊中に、住んでる関東で震度５の地震が起きましたが、ホテルのフロントの人は、きっと大丈夫だと、励ましてくれました。また行きます。

リリラニナ さんからの口コミ（2010/02/13(Sat) 09:19）

2年前を最後に3回クラブザビー特典を使い
子供2人を連れて宿泊しました。

クラブザビーの特典があると、ランチ、アクティビティ、温泉が無料でした。
前回宿泊のときに使ったザビーのカードを持っていくと、フルーツやワインなどのサービスもあります。
その他、朝早く出発で朝食を食べれないときはフロントに言うと豪華なランチボックスも用意してくれました。
イルカやオウムを飼っていたり、子供はスタッフをじゃんけんするとポイントがたまりおもちゃがもらえるサービスもありすごく楽しんでいました。
ビーチは狭いけど、移動距離が少ないので子連れには楽でした。
一部感じの悪いスタッフがおりましたが、サービス面は充実して満足でした。

食事もセールフィッシュカフェとロイスのお寿司が美味しかったです。

ただ、クラブザビー特典がないとあまり泊まる意味がないかもしれません。




ゆきんちゅ さんからの口コミ（2009/11/06(Fri) 14:05）

子連れ家族三人で行って最高のステイになりました。子供向けのアクティビティがこれほど充実したホテルは沖縄に他にはないですよね。時間が持ちます。館内では祭りやいろいろなイベントが企画されていて従業員の方が熱心なのがとても好感が持てました。レストランも何日も食べ続けても大丈夫なレベルです。なにより、山田温泉は素晴らしい！部屋付きのバスのレベルがかなり低いので補完的役割かもしれませんが、そうだとしてもかなり素晴らしい。

しかし、このホテルに泊まるなら、クラブサビーの資格を持てる宿泊方法を選択しないとホテルの良さの半分くらいしか享受できません。先ず、山田温泉も使えませんし、クラブサビー限定のレストランも利用できませんし、レストランに関してもクラブサビーを利用するとかなりインクルードされます。

沖縄へのフライト＋クラブサビー資格取得の宿泊だとお高くつくかもしれません。同じお値段を出せばブセナテラスなどのそこそこのお部屋が取れるのでそこは家族構成の違いかもしれませんが、私は年に一回はここに来たいと思うような滞在でした。

とり さんからの口コミ（2009/10/04(Sun) 00:09）

沖縄旅行は10回目以上になります。満足な点は海が綺麗、飼ってる鳥がかわいい、食事もうまい、マリンメニューもそこそこある、スタッフも親切。枕が寝やすかった。
旅行時はあらかじめプランを立てまくるので気になりませんでしたがマリンメニューは事前の電話予約は出来なかったのが？？？でしたがあまり気にはなりませんでした。
飼っておられる鳥が放し飼いで地面をホテルロビーをトコトコ歩いているのがすごくかわいかったですが、誰かに踏まれないかとヒヤヒヤしました。
食事も予約をあらかじめしておいた方が並ばずに入れて良いですね。
さらにより良いホテルになる為に注文をつけるなら、宿泊者全員が利用出来る快適な大浴場を設置、プライベートビーチの拡大、マリンメニュー利用定員アップ、泊まる部屋の浴室改装(普通の家庭の浴室よりは豪華な造りであれば良いな〜と思いました)等、駐車場増築等でしょうか。
ホテルスタッフに請求書、部屋への手紙等筆跡がわかるものをいくつか頂きましたが、あまりに字が下手だとグレードの高いホテルでもそれだけで評価を下げてしまう恐れがあると感じました。新卒入社の子かな？
ただ一生懸命お仕事をされている感じは見て取れたので私個人は気にはなりませんが達筆に越した事はないですね。
特に大きい不満等はないので滞在しやすかったです。夕食はお腹いっぱい頂きました。ホテルに泊まるメリットとして楽しみの1つが料理です。全部のお店で食事をしたかったですがそれはさすがに無理なので絞って3つくらいにしましたが次回利用させて頂く機会があれば全制覇を目指します。

沖縄マン さんからの口コミ（2009/09/22(Tue) 18:33）

6月20日から7泊しました。天気に恵まれたこともありますが、全く観光せず、ずっとホテル施設内で過ごしました。あっという間の8日間でしたね。Club Savvyだと、昼食代、遊び代がかからないので、意外と旅行代が安く済みました。イルカメニューは実費が掛かりますがね。
感心したのは、山田温泉と海がきれいな事。山田温泉はちゃんとした温泉でした。夏の沖縄なのでそんなにゆっくり湯に浸かることはないですがね。海もきれいでしたよ。プライベートビーチでは、シュノーケリングもでき、魚、結構見れましたよ。うちは時間と天気に恵まれたため、海のメニューは一通り楽しめましたが、とにかくホテル周辺の海で魚が一杯いました。朝のヨットセーリングは気持ちがいいですよ。魚の餌あげタイムもあり、子供も大喜び。
とにかく、小さい子連れでClub Savvyが利用できる方は、絶対お薦めですね。子供は屋内、屋外プールの滑り台で大満足でしたよ。

とむとむ さんからの口コミ（2009/07/04(Sat) 02:15）

良い口コミを見て行ったせいもあるかと思いますが、、
ベッドが小さい。（狭い）
エレベーターが少ない。（遅い）
駐車場が不親切な場所。（遠い・時間がかかる）
フロント、私も変な請求をされて謝ってもらえず。。
そして、細かいことですがフロントのお釣りの札がしわしわくちゃくちゃの
ものを渡されました。
今まで泊まったところは、ほぼ新札もしくはしわくちゃのは避けてお釣りをいただきましたが。。
また館内が塩素、ゴムくさい。

ゆねこ さんからの口コミ（2009/06/25(Thu) 18:20）

温泉があるということで選んだホテルでしたが
３泊以上の人しか温泉を利用できないという事で
今回、宿泊者なのに２泊でしたので温泉がホテル内にあるにもかかわらず
利用できませんでした。
ありえない！

みゃあお さんからの口コミ（2009/06/06(Sat) 13:24）

食事はよかったです。

でも、従業員の教育はいまいちだと思います。

とても丁寧ですてきなスタッフもいましたが、ほつれたズボンをはいて、ヤンキー上がりか？というような人もいました・・・

チェックアウトの清算の時、訳のわからない消費税を加算されていて（加算するべき金額もないのに！）驚きました。
間違いを指摘すると訂正はしましたが、「申し訳ありません」の一言もなかったです。

車を預けると遠くの駐車場に停められるので出かけるときにはワゴンに乗せられて取りにいかなければいけないし、そのワゴンも順番待ち。

もう二度と利用しません。

みかん さんからの口コミ（2009/04/03(Fri) 23:46）